Användarstöd

Vårt användarstöd utvecklar och stödjer användaren för effektivt arbete!

CAD/CAM/CAE och PLM-programvarorna utvecklas hela tiden och det är viktig att användaren utvecklas med den. Användartjänsterna är en central del i det förändringsarbete som krävs för att få full nytta av nya och uppdaterade funktioner, metoder och processer. 

Med våra användarstödstjänster får användarna kompetensutveckling och hjälp och stöd så att arbetet kan utföras effektivt och på rätt sätt.

Vill du veta mer om användarstöd?

Våra användarstödstjänster består av

Support

Mottagande och lösning av frågor från användare av CAD/CAM/CAE och PLM-programvarorna så att deras arbete kan ske med minimal störning. 

Vi har standardavtal för support och en supportportal som gör att vi snabbt kommer igång och kan fokusera på att hjälpa användarna.

Handledning

Riktade stödjande och utbildande insatser till grupper eller enskilda användare så att de får handledning i hur arbetet ska utföras i CAD/CAM/CAE och PLM-programvarorna. Det kan gälla såväl användning av funktioner som metoder och processer.

Utbildning

Vårt utbildningserbjudande består av en mix av standardutbildningar och kundanpassade utbildningar.

På så sätt kan vi erbjuda kostnadseffektiv och kundtillämpad utbildning som gör att användarna snabbt blir produktiva i CAD/CAM/CAE och PLM-programvarorna.